平素より株式会社ProntoNetに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

Google社より、Gmailにおいて他社メールをPOP方式で受信する機能のサポートを終了する旨が発表されました。
これに伴い、Gmailで弊社メールアドレスをPOP方式にて受信されている場合、
今後メールが正常に受信できなくなる可能性がございます。

影響を受けるお客さま
現在、弊社メールアドレスをGmailでPOP方式にて受信している場合、
今後Gmail上でメールを受信できなくなります。
※すでに「メール転送」をご利用中の場合や、Gmail以外のメールソフトをご利用の場合は影響ありません。

今後のご利用方法について
今後のメールのご利用方法につきましては、ご利用環境に応じて以下のいずれかの方法をご検討ください。

① Gmailでの利用を継続したい場合（弊社推奨）
Gmailでの利用を継続されたい場合は、
メールサーバー側からGmailアドレスへ直接転送する運用をおすすめしております。

本運用方法では、以下のメリットがございます。
・これまでと同様にGmail上でメールの確認が可能
・POP方式のような数分間隔での取得ではなく、リアルタイムで受信可能
・サーバー容量超過による受信不可リスクを回避

差し支えなければ、普段お使いのGmailアドレスをお知らせいただけましたら、
弊社にて転送設定を行わせていただきます。
※既にメール転送をご利用中の場合、本対応は不要です。

② 他のメールソフトを利用する場合
Outlook、Thunderbird、iPhone標準のメールアプリ等、
他のメールソフトをご利用の場合は、メールソフト側にPOP設定を行っていただくことで、
これまで通りご利用可能です。

メールソフトの設定方法につきましては、ご利用のソフトに応じた設定をご確認ください。

参考：IMAPによる受信について
POPの代替手段として、Gmailにおいて、IMAP方式による受信設定も可能です。
ただし、IMAPはサーバー上のメールを同期する方式のため、メールがサーバー側に蓄積され続け、
容量上限に達した場合、メールを受信できなくなる可能性がございます。

そのため、安定した運用の観点から、弊社では前述の「メール転送による運用」を推奨しております。

補足：現在の受信方式が分からない場合
以下を目安にご確認ください。
・ブラウザ版Gmailをご利用の場合
POP方式での受信となるため、設定変更が必要です。

・Gmailアプリをご利用の場合
ご利用環境によって受信方式が異なる場合があります。
ご不明な場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。

お問い合わせについて
設定変更に関するご不明点やご相談がございましたら、弊社サポートまでお気軽にお問い合わせください。

今後とも株式会社ProntoNetをよろしくお願いいたします。